3月16日，在雷锋日到来之际，公司志愿者协会部分成员和院员工会代表再次来到困难家庭冯大妈家进行慰问帮扶。

一到老人家里的，志愿者们就忙碌起来。部分同学帮助冯大妈打扫房间、清理垃圾，其他同学背着大妈的儿子栾世杰下楼，用轮椅推着他到海边和公园散步，放松心情。对于同学们的到来，冯大妈非常欣喜，拉着同学们的手连连道谢。

公司志愿者定点帮扶困难家庭行动于2013年6月5日正式启动，每周服务两次。希望在志愿者持之以恒的帮助下，栾世杰能够早日康复。